住客点评>>
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好评这是我第一次通过网上预订酒店，总体感觉是挺方便的！而这次入住的酒店呢？周围环境还算清...
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好评整体感觉还不错，房间里有电吹风，酒店旁边就是桂湖，风景优美，离市中心也近。
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好评除了外面环境比较安静之外，其它找不到什么推荐的地方，房间很旧，窗台灰尘大
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好评方便快捷，老式酒店，要求不是非常高可以选择
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好评环境还可以，有点旧，住高层的还要注意水压会不够，没热水
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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桂林芙蓉酒店交通指南
酒店位于四会路与三皇路交汇处，两江四湖景区内，靠近中山中路与解放西路，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离桂林两江机场44.8公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐机场大巴至民航大厦下，换乘出租车约15分钟；
- 距离桂林站3.5公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离桂林汽车客运总站2.6公里，乘坐出租车约10分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离广西师范大学350米，步行约5分钟；
- 距离桂林中心广场1公里，乘坐出租车约2-5分钟；
- 距离杉湖、榕湖1.2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离古南门1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离西湖2.4公里，乘坐出租车约5-10分钟。